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お気軽にお問い合わせください!

  • お問い合わせは電話・サイトのフォームからとなります
  • お申し込みはフォームからとなります(必ずご自身でお申し込み下さい!)
    *こちらから返信メール(必要装備等を含む確認事項)をお送りします
  • お申し込み後はメールでのご連絡になります・・・PCからのメール受信が可能なメールアドレスをご準備ください
    *迷惑メール設定によってはPCからのメールが迷惑メールに分類されてしまうことがありますのでご注意ください
  • お申し込み後の流れは下記のようになります

電話からのお問い合わせ

  • 0997-49-3350 光電話です・・・
    ※インターネット回線を使用した電話なので、屋久島で停電などの障害があるときは通話不能になります・・・
    時間をおいておかけ直し下さい
  • 090-5502-5753
    携帯:番号通知でお掛け下さい 非通知では掛りません

フォームからのお問い合わせ

  • フォームを送信すると、自動返信で受け付け通知メールが送られます
    ※記入されたご自身のアドレスが間違っている場合、このメールは届きません
  • お問い合わせには出来るだけ速やかにお返事を差し上げます
    *お問い合わせの送信が夜遅い時間の場合は、返信が翌日の夜になることもあります

フォームからのお申し込み後の流れ

  • フォームを送信すると、自動返信で受け付け通知メールが送られます
    *記入されたご自身のアドレスが間違っている場合、このメールは届きません
  • お申し込みには出来るだけ速やかにお返事を差し上げます
    *お申し込みの送信が夜遅い時間の場合は、返信が翌日の夜になることもあります
  1. こちらから返信メール(必要装備等を含む確認事項)をお送りします
    • ご希望コース・日時・料金等の確認
    • お客様にご用意頂く物(装備・持ち物)・その他注意事項の連絡
    • お申し込み時に不足の情報(参加者全員のお名前・年齢・性別・ご住所等)があれば、その確認(記入欄が有ります)
    • ご確認いただきOKであれば、”OK”とご返信ください(早めにお返事をお願いします)
  2. お客様からのOK返信を受けて、予約確定メールをお送りします
    • ご予約の確定のご連絡
    • 当日までの連絡方法の確認
  3. 天候不順などによる持ち物の追加等のメール
    *ご予約後、天候等の様子により持ち物等の追加が必要な場合は追ってメールを差し上げます(直前のこともあります)
  4. ツアー前日の夕方に、最終確認のお電話を差し上げます
  5. 当日のお迎え

*返信のメールがお客様に届かない場合

  • こちらからの返信が迷惑メールに分類されていることが有ります・・・ご確認ください
  • フォームに記入されたお客様のメールアドレスが間違っていて存在しない場合はお送りできません。
    サイトのトップページのご連絡欄に”個人情報を除いた形”で記載します・・・ご確認ください
    例 *月*日に白谷雲水峡にお申し込みいただいた、**県のA様・・・アドレスが間違っているためメールをお送りできません・・・